Liên hệ Sunwin như thế nào? Chính sách phục vụ có tốt không?

Liên hệ Sunwin bằng cách nào? Các phương thức liên hệ có đa dạng hay không? Chất lượng phục vụ của cổng game như thế nào? có lẽ là điều mà rất nhiều các anh em đều quan tâm khi đến với Sunwin. Nếu các bạn đang gặp phải một số vấn đề, cần nhận lời tư vấn từ các nhân viên chăm sóc khách hàng của cổng game thì đừng bỏ qua những thông tin mà bài viết sẽ cập nhật sau đây. 

Các hình thức liên hệ Sunwin mới nhất 2022

Để có thể hỗ trợ các khách hàng nhanh chóng, kịp thời, Sunwin hiện nay đã triển khai 3 hình thức liên hệ cho các anh em có thể lựa chọn là:

Chatbox tại website cổng game Sunwin

Liên hệ Sunwin qua hình thức chatbox trực tiếp tại cổng game là hình thức liên hệ phổ biến nhất các anh em thường lựa chọn. Mọi người chỉ cần truy cập vào trang chủ của Sunwin ⇒ click vào mục “Live Chat” nằm ở phía dưới cùng, cạnh mục “hotline” là hệ thống sẽ tự động chuyển sang chat live chat cho anh em. (Địa chỉ trang live chat: https://secure.livechatinc.com/licence/10512072/v2/open_chat.cgi). 

Tại đây, các anh em nhớ click vào ô “Bắt đầu chat”, sau đó chọn vấn đề mình đang thắc mắc là bạn sẽ được các nhân viên tư vấn mang đến những thông tin chia sẻ chi tiết.

Liên hệ với cổng game Sunwin như thế nào qua chatbox?
Liên hệ với cổng game Sunwin như thế nào qua chatbox?

Liên hệ qua số điện thoại tổng đài cổng game Sunwin

Ngoài cách liên hệ Sunwin qua hình thức chatbox thì các bạn còn có thể liên hệ với cổng game qua đường dây nóng – hotline với số điện thoại 028.777.66666. Hiện tại cước gọi được tính phí là 1.000 đồng/ phút. Người chơi có thể truy cập vào trang chủ của Sunwin ⇒ click “Hotline” nằm phía dưới cùng, cạnh mục “Live chat” là thông tin số điện thoại liên hệ đến cổng game sẽ được hiển thị. Các nhân viên luôn sẵn sàng túc trực để hỗ trợ mọi thành viên liên hệ khi cần thiết.

Số điện thoại liên hệ hotline của Sunwin
Số điện thoại liên hệ hotline của Sunwin

Liên hệ qua fanpage

Một cách thức liên hệ khá phổ biến hiện nay nữa mà các anh em có thể lựa chọn khi đến với Sunwin đó chính là liên hệ qua fanpage. Địa chỉ fanpage của cổng game là https://www.facebook.com/sanchoimacau/?_rdc=1&_rdr. Sau khi truy cập vào fanpage, các bạn chỉ cần click vào mục “Nhắn tin” là có thể gửi mọi tin nhắn để được tư vấn về những vấn đề bản thân còn thắc mắc.

Người chơi có thể liên hệ đến Sunwin qua fanpage
Người chơi có thể liên hệ đến Sunwin qua fanpage

Chất lượng chăm sóc khách hàng cổng game Sunwin được đánh giá tuyệt vời

Có thể thấy, trong những cổng game giải trí hiện nay, chất lượng chăm sóc khách hàng của cổng game Sunwin luôn được đánh giá rất tuyệt vời. Đó là:

Đánh giá chất lượng phục vụ của Sunwin
Đánh giá chất lượng phục vụ của Sunwin
  • Chính sách phục vụ tận tình, chu đáo của những nhân viên chăm sóc khách hàng: Các nhân viên của Sunwin luôn sẵn sàng tư vấn, giải đáp tất cả mọi thắc mắc của người chơi như nạp tiền lâu, rút tiền lâu, lệnh từ chối, hủy nạp rút, hướng dẫn nạp rút, thẻ cào, tài khoản, code tân thủ, tải game, vấn đề khác, lô đề, giới thiệu hay ảnh giao dịch,… 
  • Phục vụ khách hàng 24/24: Để giúp cho các khách hàng có thể xử lý được các vấn đề một cách nhanh chóng nhất, mọi người có thể liên hệ Sunwin 24/7. Bất cứ vào thời điểm nào, người chơi liên hệ cũng đều sẽ được nhân viên tư vấn phục vụ, không kể ngày hay đêm, ngoài giờ làm việc hay trong giờ hành chính, ngày làm việc trong tuần hay lễ tết,…
  • Nhân viên làm việc chuyên nghiệp dù khách hàng liên hệ đến bất cứ hình thức liên hệ nào: Sunwin không chỉ mang đến các hình thức liên hệ đa dạng mà còn đảm bảo sự phục vụ tận tình, chuyên nghiệp với tất cả mọi hình thức mà không có bất cứ sự phân biệt nào. Vì vậy người chơi có thể yên tâm lựa chọn cho mình một hình thức liên hệ phù hợp nhất. 
  • Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng: Cổng game Sunwin với đội ngũ nhân viên tư vấn khách hàng đông đảo và mỗi nhân viên đều được đào tạo bài bản với thái độ làm việc chuyên nghiệp, nên luôn có thể trả lời mọi thắc mắc của khách hàng trong thời gian sớm nhất, nhanh chóng nhất. Vì thế các anh em sẽ không phải mất nhiều thời gian để đợi chờ.

Câu hỏi thường gặp khi liên hệ cổng game Sunwin

Gamesunwin.org hiện nay đã tổng hợp một số thắc mắc của các anh em về vấn đề liên hệ Sunwin như:

Tại sao gọi điện nhưng cổng game Sunwin không nghe máy?

Trường hợp này xảy ra có thể do khách hàng liên hệ đến cổng game vào giờ cao điểm nên đội ngũ nhân viên tư vấn đều đang bận trả lời các thắc mắc của khách hàng. Anh em có thể chờ 1 lúc rồi liên hệ lại. Nếu vẫn gặp phải tình trạng này anh em có thể đổi sang hình thức liên hệ khác vì Sunwin hiện đang mang đến rất nhiều cách thức liên hệ khác nhau.

Nhắn tin với Chatbox tại website Sunwin nhưng không ai phản hồi

Khi khách hàng liên hệ với Sunwin qua hình thức chatbox mà không có ai phản hồi có thể là do 1 trong 2 nguyên nhân sau đây:

  • Lý do đầu tiên cũng là do bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cái đang trong giờ cao điểm nên các nhân viên tư vấn chưa kịp trả lời khách hàng. Anh em nên kiên trì chờ đợi khoảng 2 – 3 phút. Khi rảnh tay, Sunwin sẽ trả lời người chơi ngay lập tức. Hoặc, nếu bạn đang cần xử lý vấn đề gấp có thể đổi phương thức liên hệ hotline hoặc liên hệ qua fanpage.
  • Lý do thứ hai là do đường truyền mạng của người chơi không đảm bảo. Bạn cần kiểm tra lại kết nối mạng của mình.

Nên kết nối với bộ phận CSKH Sunwin vào thời gian nào?

Người chơi có thể kết nối với bộ phận chăm sóc khách hàng Sunwin vào bất cứ thời gian nào cũng được. Bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cái hoạt động 24/24 nên có thể sẵn sàng phục vụ người chơi ở mọi thời điểm.

Tôi không nhận được tin nhắn từ Messenger của cổng game Sunwin

Trong trường hợp này, người chơi nên kiểm tra lại kết nối mạng của mình xem có ổn định không? Có thể do thiết bị của bạn không kết nối mạng internet nên bạn không nhận được tin nhắn của cổng game. Ngoài ra, cũng có thể là do admin của fanpage đang bận, chưa thể trả lời người chơi ngay lập tức được.

Kết luận

Giờ đây các anh em đã biết mình nên liên hệ Sunwin cụ thể như thế nào hay chưa? Hy vọng với những chia sẻ này sẽ giúp cho mọi người có thể liên hệ với Sunwin dễ dàng và không còn bất cứ thắc mắc nào về cổng game.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Tắt QC [X]